經印象西湖官網決定，印象西湖第二場演出于五一勞動節開始向廣大游客開放。同時第一場演出在五一勞動節之后調整為19:45開始，第二場演出為21:15開場。每場演出時間為60分鐘左右。
印象西湖演出時間具體調整如下：
5月1日至10月31日：
第一場開演時間：19:45——20:45
印象西湖演出門票數量有限，需要提前搶購，經驗告訴我們，到了臨時相當困難，而且也不利于我們給您安排好的座位，尤其是五一勞動節等旅游熱門節假日。建議大家盡可能的提前預訂。
溫馨提示：出現以上情況印象西湖停演，印象西湖門票可以無條件退款。
1、出現暴雨、大雨、雷雨、天氣寒冷等惡劣天氣、地質災害等
2、供電中斷或設備設施出現意外重大事故或故障等
3、政府有特別接待任務
4、其他不能抗拒因素造成的停演
印象西湖門票是時效性演出，位置比較緊張，正常情況下門票售出不退 不改，盡請諒解。
